为深入贯彻全市创文工作会议精神，扎实推进创建全国文明城市工作，近日，新郑市文化广电旅游体育局立足本职，主动作为，积极推进创文工作。

一是领导重视，落实责任

为切实加强组织领导，确保创文工作扎实有效开展，市文广旅体局高度重视，多次召开专题会议，传达我市会议精神，梳理整治工作重点，局主要领导多次实地督导，落实分管领导责任制，各科室、各二级机构具体抓文明创建工作，推动工作落实到位。

二是突出重点，强化整治

一是全面做好各迎检点位环境卫生整治工作，对各点位、景点采取定期、不定期巡查，始终保持绿靓净美；二是树立高度的责任感及牢固的文明意识，按照上级要求，安排志愿者对分包路段和分包路口进行卫生打扫、文明劝导、秩序维护，督促沿街车辆不乱停、乱放，加强对不文明行为的制止和纠正；三是建立健全高效的投诉处理机制，在景区内设置文明旅游提示牌，在导游词中加入文明引导用语，在星级饭店开展“文明餐桌”行动，开展了讲解员岗前培训等工作。

三是创新形式，丰富载体

市文广旅体局高度重视网上材料申报工作，像抓点位打造一样，做实做细每一项工作。对网上申报材料存在的问题，明确任务，规范标准。各相关单位认真策划，严格要求，全力推进网上材料和图片申报工作。

四是强化督查，促进整改

组织人员不定期对我市文旅市场、局创文值班点、部分局属单位进行了实地督查，发现问题，建立问题台账，对标对表，限期完成整改，持续跟踪问效，营造浓厚的创文氛围。