一、预付式消费需谨慎。岁末年初是许多商家预付式活动的促销旺季。预付式消费一直以来都是投诉纠纷高发领域，消费者预付的资金极可能处于高风险状态。特别是预付式消费集中的餐饮、购物、健身、美容美发、洗车保养、儿童教育娱乐等行业，消费者在进行预付式消费时务必谨慎考虑，尽量选择信誉度高、经营良好的商家，预付、充值时尽量不要存入较大的金额，保留好消费凭证及签订的协议，消费周期不宜过长，预付的资金应尽快使用。

二、外出就餐要注意：选择有《食品经营许可证》、卫生条件好、设施齐全的餐馆就餐，不选择卫生条件差的小餐饮单位，更不要选择在路边露天无证摊点用餐。如果要预定年夜饭和宴会聚餐，要选择有足够接待能力的饭店，就餐后应及时索取并留存消费票据等凭证。

三、年饭预订须注意。根据需要选择饭店、理性消费。明确收费标准，包括是否允许自带酒水、有无服务费、节日费、泊车费、开瓶费等。预订年夜饭时不要被天花乱坠的菜名忽悠，订菜前要详细了解饭菜名称、用料、份量，问清用餐的时间及违约的责任。预付款时，要分清“定金”还是“订金”，并以书面方式约定

四、选购年货要科学理性，切莫被低价冲昏头脑，盲目消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。老年消费者，要避免一些无良经营者以“感恩答谢”的名义，诱骗其购买质次价高甚至是“三无”保健品。

五、购物时要警惕价格欺诈。消费者在消费过程中，要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象，是否有标价内容和折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况；要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招徕顾客以高价进行结算等行为。

在消费过程中，请消费者保留好凭证。一旦发生消费纠纷，消费者与商家不能协商达成一致，可直接拨打12315进行投诉举报。