新郑市基层政务公开
新郑市梨河镇人民政府 乡级
2024-04-15 2024-04-15
2024年消费预警

一、网络消费需谨慎。近年来,直播带货等网络购物模式蓬勃兴起,消费者在通过直播等途径进行线上平台购物时需注意:面对各种促销活动,不要被主播“洗脑”,要保持理性,详细了解商家的促销规则,不要轻易被低折扣所迷惑,注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费陷阱。多平台多店铺对比,通过正规电商平台,选择性价比高的店铺购买。妥善保存交易记录、商品宣传广告、优惠活动细则、聊天记录、交易订单等相关记录,一旦发生消费纠纷,可作为维权依据。收到快递包裹后,当面仔细检查是否存在破损和少件的情况,如发现快递包裹异常,消费者有权拒收快递,并及时与商家和快递公司沟通和要求赔偿,维护自身合法权益。

二、老人购物擦亮眼。广大老年消费者在购买保健品时,要到具有合法经营资质的商场、药店或保健品专卖店购买,切勿贪图便宜,到流动促销场所购买。选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志(小蓝帽)及批准文号,要查看外包装盒上是否注明生产企业名称和生产许可证号。如想鉴别真伪,可登录国家市场监督管理总局网站保健食品数据库进行查询。在购买保健品后一定要索取并保存好发票等消费凭证,一旦发生消费纠纷,可作为维权依据。

三、农村集体聚餐注意事项。农村集体聚餐举办者和承办者应落实食品安全。举办者应自觉履行备案义务,及时、如实向当地食品安全协管员、信息员报告集体聚餐基本情况,主动接受食品安全技术指导意见,注意采购查验安全,注意食品生熟分开,注意食材储存条件,注意加工煮熟煮透,注意餐具洗净消毒。

四、网络订餐注意事项。选择正规的外卖平台订餐,不选择“朋友圈”“微店”等未经有关部门许可备案的订餐渠道订餐。在订餐平台查看餐饮单位是否有营业执照和食品经营许可证(小餐饮备案卡),确认经营资质。尽量选择近距离的餐饮单位订购,缩短食品运送时间,尽量不网购凉菜、生食、裱花蛋糕等高风险食品;收到食品后要检查包装及食材质量,及时食用,勿长时间存放。

当您遇到消费纠纷时,首先与经营者协商解决,协商不成可以向当地消费者协会、行业主管部门或者直接拨打12315热线进行投诉。

主办单位:郑州市人民政府办公室 地址:郑州市中原路233号 邮编:450007